联系我们：与赏金女王高爆时间研究团队直接对话
无论您是《赏金女王》Majong的新手玩家，还是寻求深度数据合作的研究者，我们都欢迎您与我们取得联系。我们承诺在1个工作日内回复所有咨询，并在48小时内解决复杂的技术性问题。
官方联系方式与响应通道
我们提供多种沟通渠道，以确保不同需求的用户都能找到最便捷的路径。以下是各渠道的详细信息与适用场景说明。
- 电子邮件（推荐）： [email protected] — 用于提交复杂问题、数据合作申请或内容错误反馈。我们通常在4小时内回复。
- 在线客服系统： 站内右下角悬浮窗 — 工作时间内平均响应时间小于3分钟，适合快速问答。
- Telegram频道： t.me/QB_PG_Research — 用于获取每日高爆时间短讯与紧急通知，该频道由分析师轮流值班。
- 商务合作邮箱： [email protected] — 仅用于广告投放、内容授权及联合研究等商务事宜。
工作时间与服务承诺
我们的核心服务时间为周一至周五的 09:00–22:00（北京时间），周六日及法定节假日为 10:00–18:00。在非工作时间提交的邮件，我们将在下一个工作时段开始后的2小时内处理。
我们承诺以下服务标准：对于涉及账号安全或数据异常的紧急问题，提供1小时优先响应通道；对于一般性策略咨询，提供不限于文字回复的语音解析服务（需提前预约）；对于所有用户反馈的攻略错误，我们将在确认后的3个工作日内发布修正勘误，并对首位指出错误的用户给予积分奖励。
各部门与业务线联系指引
为了加速问题解决，请根据您的具体需求选择对应的联系部门。错误的问题分类可能导致处理时间延长1-2天。
| 业务线 | 负责内容 | 联系邮箱 |
|---|---|---|
| 数据研究部 | 高爆时间预测模型咨询、数据合作、异常爆率反馈 | [email protected] |
| 内容编辑部 | 攻略文章错误指正、排版问题、内容建议 | [email protected] |
| 技术支持组 | 下载资源包解压问题、表格公式异常、网站登录故障 | [email protected] |
| 玩家社群运营 | 测试群入群申请、活动建议、举报违规用户 | [email protected] |
请注意，所有对外邮箱均不接受包含附件超过20MB的邮件。若您需要传输大文件，请先通过在线客服获取临时上传链接。
常见问题与快速解答
Q1: 我想加入封闭测试群，需要什么条件？
A: 您需要在本站累计阅读时长超过30分钟，并且提交一份不少于200字的个人游戏心得。审核周期约为5个工作日，通过后我们将以邮件形式发送邀请链接。
Q2: 如何申请高爆时间的定制化分析？
A: 定制化分析服务目前仅对数据研究版用户开放。请发送邮件至数据研究部，标题注明"定制分析申请"，并在正文中描述您的服务器类型、常玩时间段及具体需求。此类服务通常需要3-5个工作日完成。
Q3: 我发现网站上的数据存在错误，如何反馈？
A: 我们非常重视数据的准确性。请通过内容编辑部邮箱反馈，并附上您认为正确的数据来源截图。经核实后，我们将为您寄送一份限量版实体策略卡作为感谢。
Q4: 是否接受玩家投稿？
A: 我们长期接受高质量投稿。投稿请发送至内容编辑部，邮件主题需包含【投稿】字样。稿件一经采用，将获得每千字200元的稿酬及署名权。
来访与线下交流
虽然我们目前没有固定的线下办公地址，但团队核心成员每月最后一个周六会在指定城市举办线下玩家沙龙。具体城市与地点将通过Telegram频道提前一周公布。往期沙龙曾在上海、成都、武汉举办，平均每场参与人数为25人左右，主要为深度策略讨论与实机演示。
若您希望邀请我们的分析师参与线上语音分享或直播连麦，请提前至少7个工作日通过商务合作邮箱预约。我们通常接受每月不超过2次的对外分享邀请，以确保研究工作的专注度。